利用規約

【チカサポ利用規約】

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社カルゼ（以下「当社」といいます）が提供する専門家マッチングサービス「チカサポ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます）および本サービスに登録する士業・専門家（以下「登録専門家」といいます）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーおよび登録専門家と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（利用登録）

1. 本サービスの利用にあたっては、本規約に同意のうえ、所定の情報を登録する必要があります。
2. 登録情報に虚偽、誤記、漏れがある場合、当社は登録の削除やサービスの利用停止を行うことがあります。

第3条（サービス内容）

1. 本サービスは、ユーザーと登録専門家との間での相談・問い合わせ・依頼を支援するマッチングプラットフォームです。
2. 当社は、ユーザーと登録専門家のやり取りに介入するものではなく、やり取りの正確性・妥当性・結果について一切の保証をいたしません。

第4条（料金）

1. ユーザーは本サービスを無料で利用できます。ただし、一部のオプション（例：コンシェルジュ相談）等により別途料金が発生する場合があります。
2. 登録専門家は以下の料金体系に同意したうえでサービスを利用します。

• 問い合わせ課金：問い合わせがあり、受託の意思を示した時点で1件あたり3,000円（プレミアム会員は1,500円）が課金されます。
• プレミアムプラン：月額5,000円（税込）で、優先表示や口コミ強調などの特典が付与されます。
• 成約手数料：ユーザーからの業務発注（主にコンシェルジュ相談経由）により受注が発生した場合、10〜20%の手数料が発生します。

第5条（禁止事項）

ユーザーおよび登録専門家は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽または誤解を招く情報の登録・発信
2. 本サービスを通じて取得した情報の不正利用
3. 営業・勧誘など、本来の利用目的以外での使用
4. チカサポを介さない直接契約の誘導や斡旋（いわゆる“直営業”行為）
5. 当社の運営を妨害する行為、不正アクセス、システムへの攻撃行為
6. その他、法令または公序良俗に反する行為

第6条（免責事項）

1. 当社は、ユーザーおよび登録専門家間のやり取り、契約、トラブルに一切関与せず、責任を負いません。
2. 当社は、本サービスに関連してユーザーまたは第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスの提供の中断、停止、変更によりユーザー等に生じた損害についても責任を負いません。

第7条（著作権等）

本サービスに掲載されるコンテンツ（文章・画像・ロゴ等）の著作権および知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第8条（利用停止・退会）

1. 当社は、ユーザーまたは登録専門家が本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なく利用停止・削除等の措置を取ることができます。
2. ユーザー・登録専門家は、所定の手続きによりいつでも退会することができます。

第9条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を改定することがあり、改定後の規約は当社サイト上に表示された時点から効力を持つものとします。

第10条（準拠法および裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【附則】 本規約は2025年4月20日より施行します。

以上

特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシー

【チカサポ】特定商取引法に基づく表記

■ 運営事業者 株式会社カルゼ

■ 当ウェブサイト責任者 中村 文度

■ 所在地 東京都練馬区大泉学園町1-31-5-2F

■ お問い合わせ先 info@biztta.com ※お電話での対応は行っておりません。お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームをご利用ください。

■ 販売価格 各サービスページに記載しております。

• 問い合わせ課金：3,000円（プレミアム会員は1,500円）／1件
• プレミアムプラン：月額5,000円（税込）
• 成約時手数料：10〜20％（案件によって異なります）

■ 代金の支払方法および時期

• クレジットカード決済：申込時に即時決済
• その他の支払い方法はサービスにより異なります

■ 商品の引き渡し時期 サービスの性質上、申込完了後すぐに利用可能になります。

■ 返品・キャンセルについて

• デジタルコンテンツ・サービスの特性上、原則として返品・返金は承っておりません。
• 問い合わせ課金後、専門家が受託しなかった場合は課金されません。

■ 不良品について サービスの性質上、適用されません。

■ サービス提供地域 日本国内のみ対応しております。

■ 特別な販売条件 サービスごとの利用条件に準じます。詳しくは各サービスページをご参照ください。

【チカサポ】プライバシーポリシー

株式会社カルゼ（以下、「当社」といいます）は、チカサポ（以下、「当サイト」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

■ 1. 個人情報の取得と利用目的 当社は以下の目的のために、必要な範囲で個人情報を取得し、利用します。

• ユーザー登録および本人確認
• 専門家とのマッチングおよびサービス提供
• 問い合わせ対応および通知送信
• 利用規約違反などへの対応
• サービス改善のための分析・アンケート実施

■ 2. 第三者提供について 法令に基づく場合を除き、事前の同意なく第三者に提供いたしません。

■ 3. 業務委託について サービスの円滑な運営のため、外部委託業者に業務を委託することがあります。その際は適切な管理・監督を行います。

■ 4. 個人情報の管理 収集した情報は適切に管理し、不正アクセス・改ざん・漏えいなどの防止に努めます。

■ 5. Cookie等の利用について 当サイトでは利便性向上のためCookie等を使用しております。ブラウザの設定により拒否することも可能です。

■ 6. 開示・訂正・削除請求等について ご本人からの開示・訂正・削除・利用停止のご希望があった場合は、法令に従い対応いたします。

■ 7. お問い合わせ窓口 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。 info@biztta.com

■ 8. 改定について 本ポリシーは、法令変更やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。改定後は当サイトにて告知いたします。